Como ter um RH estratégico em uma empresa?
A principal característica de um RH estratégico é sua atuação abrangente e completa. Isso significa enxergá-lo fora dos limites operacionais e burocráticos a que era imposto e limitado no passado. Afinal, hoje, o RH deve ter como foco o real crescimento do negócio e de seus talentos.
Isso porque, com a Indústria 4.0, se tornou ainda mais importante colocar as pessoas no centro das empresas, alinhando suas necessidades e expectativas às da organização. Ademais, o sucesso corporativo advém do alcance de metas, da busca por inovação, da força de marca e da fidelização de clientes — não mais da simples venda de um produto ou serviço.
Mas, afinal, o que é o RH estratégico, qual a importância desse novo conceito e suas diferenças para o RH tradicional? Continue leitura e descubra como implementar o RH estratégico na sua empresa!
O que é RH estratégico?
Para acompanhar a evolução da indústria e o processo de transformação digital em todos os segmentos do mercado, o RH passou a desempenhar um papel mais estratégico.
Isso não quer dizer que as atribuições burocráticas e operacionais foram deixadas de lado. Pelo contrário, o departamento cresceu e, hoje, sua atuação ampla é essencial para ajudar na gestão de pessoas e metas.
O RH estratégico tem a missão de conectar as pessoas à cultura organizacional, cuidando para que os colaboradores se sintam valorizados. Esse trabalho é importante, pois a valorização estimula o engajamento e auxilia a construir a boa imagem da organização.
Assim, o RH 4.0 permite à equipe uma participação mais ativa nos planejamentos e decisões que envolvem as pessoas e os resultados da empresa. Assim, tornam a atração e seleção, o desenvolvimento e a retenção de profissionais ainda melhores.
Para tal, usa dados e informações geradas por meio de soluções como People Analytics, Big Data no RH e Business Intelligence, realizando intervenções pontuais. Dessa forma, as decisões são ainda mais confiáveis e menos enviesadas.
Qual a importância do RH estratégico nas empresas?
Se antes o RH era “convocado” para reuniões ou para atender a um chamado da gestão para abertura de processos seletivos ou resolução de conflitos, agora, o departamento está próximo e vigilante.
Ao menor sinal de queda no desempenho ou alterações drásticas no clima organizacional que possam comprometer o resultado, por exemplo, o RH estratégico surge pronto para apresentar melhorias.
O novo RH tem um pensamento voltado, essencialmente, para o bem-estar das pessoas, pois sabe que é no capital humano que se encontra o verdadeiro valor organizacional. Colaboradores que se sentem valorizados desenvolvem um senso de pertencimento e se tornam, naturalmente, promotores da marca.
Além disso, um ambiente favorável ao crescimento individual fortalece os vínculos com a empresa e promove o aumento da produtividade no trabalho. A missão do RH é manter a harmonia sem, contudo, perder o foco nos objetivos da organização.
Garantir uma entrega eficiente, seja de colaboradores, seja da organização inteira, é um desafio constante que o RH estratégico contempla — além de buscar entender o cenário, verificar todas as possibilidades e analisar o que for necessário para otimizar seus processos.
Qual a diferença entre o RH tradicional e RH estratégico?
As principais funções do RH tradicional se resumiam a cuidar das atividades administrativas, operacionais e burocráticas, relacionadas às questões trabalhistas. Embora fossem importantes, sabia-se que o RH poderia ser um departamento mais estratégico.
Os processos de admissão, demissão, folha de pagamento, benefícios e tudo relacionado aos direitos e obrigações dos colaboradores foram mantidos. Atualmente, a gestão de pessoas agregou novas funções e responsabilidades para o setor.
Sem grande poder de influência, o RH tradicional apenas acatava as decisões de aumento ou redução do quadro de funcionários. A equipe de Departamento Pessoal (o braço trabalhista do RH) era o responsável pelas questões legais do contrato de trabalho.
Com a mudança para um formato estratégico, o RH pode mapear, sugerir e aplicar treinamentos e capacitações, individual ou em grupo, e engajar os colaboradores. É notável a diferença de foco, se tratando do valor que o indivíduo tem para o empregador sob a ótica dos dois tipos de RH.
O RH tradicional costuma concentrar os esforços na gestão de custos para reduzir os gastos. Enquanto isso, o RH estratégico potencializa os investimentos em ferramentas de otimização capazes de oferecer recursos e para melhorar os resultados do negócio.
Como implementar o RH estratégico na empresa?
O RH estratégico está inserido em uma nova cultura. Por esse motivo, talvez seja difícil para algumas organizações visualizar a transformação de um departamento operacional para estratégico.
Antes de adotar qualquer medida e implementar novos direcionamentos, é fundamental ter cautela e elaborar um plano de mudança por etapas. Com uma conduta analítica e planejada, aos poucos, o RH vai ganhando uma nova roupagem.
Trouxemos alguns passos para você seguir, colocar o conceito em prática e ter sucesso na implantação do RH estratégico. Acompanhe!
1. Avalie a situação atual
Faça um levantamento das informações mais importantes e que estejam atreladas ao RH do momento. Um levantamento detalhado vai permitir um diagnóstico completo e facilitar a criação de critérios e políticas que sejam mais adequadas ao modelo de RH do futuro.
Veja, por exemplo, se a equipe é preparada para absorver demandas mais complexas e se há recursos e soluções tecnológicas disponíveis para que o departamento exerça seu papel estratégico.
Não adianta querer e programar uma mudança tão complexa, se a empresa não oferecer condições de trabalho, como ferramentas adequadas e autonomia para se integrar e intervir nas áreas . Tudo precisa ser mais do que uma alteração na nomenclatura, mas uma mudança no mindset.
2. Estabeleça objetivos
Você já imaginou como será a atuação do RH estratégico a partir do momento que o novo modelo for implantado?
Os objetivos estabelecidos para o setor devem caminhar sintonizados com os propósitos organizacionais. É preciso criar um RH estratégico e que faça sentido para os colaboradores, caso contrário, a razão de ser, terá sido uma mera mudança no organograma empresarial.
3. Modernize os processos da empresa
Estabeleça uma nova mentalidade e, a partir disso, a necessidade de modernização dos processos e do departamento de RH como um todo. Toda a equipe de Gente e Gestão deve estar preparada para utilizar a tecnologia e metodologias a favor dos resultados internos.
O recrutamento e seleção, por exemplo, é um processo que requer modernização para acompanhar as tendências e não deixar a empresa atrás da concorrência. Além do RH, o departamento pessoal terá mais segurança no armazenamento de dados dos colaboradores.
4. Acompanhe os resultados
Ter conhecimento dos resultados da organização é fundamental, para isso observar os indicadores de RH é ideal. Por meio deles, é possível medir o que impacta a gestão e o desempenho empresarial, sendo importante que o setor tenha como meta acompanhar a evolução das estratégias adotadas.
Afinal, o RH estratégico deve assegurar que os resultados sejam alcançados de acordo com o que foi planejado. Desse modo, a equipe consegue identificar quando algo não está seguindo o caminho adequado.
5. Invista no employer branding
Ser considerada uma boa marca empregadora é sinal de que a reputação está em alta e que a empresa cumpre os requisitos que fazem dela um excelente lugar para trabalhar. Para que isso seja possível é preciso empenho pessoal e organizacional — e o RH estratégico é o mediador dessa transição.
Os cuidados com o clima organizacional, a satisfação dos talentos com o trabalho e estímulo ao senso de pertencimento são elementos que podem evidenciar a organização e melhorar o employer branding.
6. Invista em tecnologia no RH
Para ter um setor estratégico, é preciso amparar a tomada de decisões de Gente e Gestão na análise de dados, garantindo mais precisão nas escolhas. Além disso, investir na automatização de tarefas pode ser uma excelente ferramenta para elevar a performance.
Todos esses fatores se tornam ainda mais viáveis a partir da utilização de tecnologia no RH, que permite a adoção de processos mais ágeis e inteligentes.
Nas áreas de recrutamento e seleção e de desenvolvimento, a tecnologia cria possibilidades que permitem ao RH conhecer as pessoas a fundo, aumentando sua eficiência nas contratações. Algumas soluções muito utilizadas tem como foco a análise preditiva, a gestão de vagas e o uso de People Analytics.
O que é necessário para considerar o RH estratégico?
O departamento, assim como a equipe, deve compreender bem o papel de influência que o RH estratégico precisa desempenhar. Para isso, é essencial ter uma visão sistêmica do negócio, pautar suas ações na análise de dados, identificar os colaboradores como agentes de transformação e incorporar as soluções tecnológicas no dia a dia.
Além disso, o RH estratégico deve ser um aliado da liderança para identificar competências e habilidades que podem ser desenvolvidas de modo a favorecer o desempenho das equipes. Assim, direciona seu trabalho de acordo com o planejamento empresarial e as perspectivas dos profissionais.
Sendo o elo entre a empresa e os colaboradores, deve contribuir, expressivamente, para um avanço contínuo e satisfatório, das duas partes. De um lado, o empregador, para alcançar resultados efetivos, do outro, os funcionários, para a realização pessoal e profissional.
Quais são os processos de um RH estratégico nas empresas?
A área de RH envolve e abrange processos importantes da gestão empresarial. Uma vez que a organização representa para as pessoas um lugar para atingir objetivos como: realizações pessoais, desenvolvimento social e econômico, interações sociais, entre outros.
Por isso, os processos devem se alinhar a essa perspectiva para desenvolver um ambiente saudável, favorável aos bons relacionamentos e aos planos de carreira para obter os melhores resultados.
Em resumo, os processos para um RH mais estratégico nas empresas precisam envolver alguns aspectos:
- Provisão: critérios de recrutamento e seleção bem definidos.
- Aplicação: processo fundamentado na estratégia de orientação, modelagem de cargos, avaliação de desempenho.
- Remuneração: salários, programas de incentivos e benefícios como estratégia de atração e retenção de talentos.
- Desenvolvimento: qualificação dos colaboradores por meio de treinamentos e programas de desenvolvimento.
- Manutenção: cumprimento das relações trabalhistas e cuidados básicos de higiene e segurança para promover qualidade de vida no trabalho.
- Monitoração: incorporação da tecnologia para bom uso do banco de dados e sistemas de informações de RH para melhor embasamento na tomada de decisão.
O RH estratégico é o intermediário que a empresa precisa para apoiar gestores e líderes na condução de processos de rotina. Para isso, une inovação, transformação digital e colaboradores para caminhar na mesma direção — um ritmo de trabalho intenso, porém consistente, para promover harmonia no ambiente e resultados efetivos.
Gostou do post e quer saber mais sobre o papel do RH dentro das empresas? Aproveite a visita em nosso blog e leia também nosso artigo sobre como potencializar o engajamento por meio da cultura organizacional!
