Big Data no RH: como usar e quais os benefícios?
Com o avanço das tecnologias, o uso de dados se tornou uma realidade na maioria das empresas, inclusive em processos de Gente e Gestão. E foi nesse contexto de coleta, armazenamento e análise de informações que surgiu o conceito de Big Data no RH.
Por meio da análise de dados, é possível revolucionar os resultados da sua empresa. Afinal, ela contribui para que a sua equipe tenha insights estratégicos para as tomadas de decisão.
Em função disso, as demandas de Gente e Gestão logo foram adaptadas a essa nova realidade, fazendo com que as organizações direcionassem sua atenção para a importância do Big Data no RH.
Nesse cenário, os benefícios surgem, pois, quanto mais informações temos sobre pessoas, maiores são as chances de sucesso na equipe. Então, se quiser entender melhor o que é Big Data, quais as principais vantagens e como aplicar na sua empresa, continue a leitura!
O que é Big Data?
O termo Big Data refere-se aos dados que são gerados a cada segundo nos meios digitais. Em tradução literal, Big significa “grande” e Data remete a “dados” – portanto, grande volume de dados.
Esses dados são provenientes de aplicativos, navegadores e, até mesmo, do simples uso das tecnologias existentes. Por isso, podemos dizer que o Big Data também traz o cruzamento de informações obtidas de diversas fontes digitais.
Atualmente, os grandes responsáveis pela geração de dados são os smartphones e as redes sociais. Afinal, eles armazenam informações de todas as interações e movimentações de usuários em suas plataformas e ambientes virtuais.
No setor de Recursos Humanos, os dados coletados costumam ter relação com o histórico dos profissionais, testes realizados e modelos preditivos, por exemplo. Mais adiante veremos mais sobre isso, mas, por agora, entenda quais dados são analisados!
Quais dados são analisados?
Como vimos, ao falar sobre Big Data, nos referimos a um grande volume de dados vindos de diversas fontes. Por esse motivo, consolida uma grande variedade de informações.
Saber filtrar quais dados são importantes para a sua empresa é essencial. Isso não somente para a agilidade e objetividade das demandas, mas também para ter segurança em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dentre as categorias de dados que podem ser coletados, podemos citar como exemplos:
- dados de geolocalização;
- indicadores de performance;
- dados de venda e consumo;
- histórico de navegação e interação online;
- padrões comportamentais;
- informações pessoais, características, gostos e preferências.
Como usar Big Data no RH?
Se olharmos para o RH das empresas, mais precisamente para os processos de recrutamento e seleção, percebemos que os dados são essenciais para tomar decisões certeiras.
Afinal, tanto em processos seletivos quanto na rotina da gestão de pessoas, diversas atividades podem ser melhoradas com o uso de Big Data e tecnologia no RH. Veja algumas delas a seguir!
Triagem de candidatos
Por meio da análise de dados, é possível selecionar os candidatos que melhor se adequam ao perfil de uma vaga. Durante a triagem de currículos, é possível comparar os dados disponibilizados por profissionais com aqueles definidos como pré-requisitos pela empresa contratante.
Além disso, com a coleta de informações em redes sociais, bancos de currículos e outros meios, a pessoa recrutadora tem uma visão mais completa do candidato. Dessa forma, consegue selecionar as pessoas mais aderentes para as próximas etapas de avaliação.
Definição de critérios para o preenchimento da vaga
Ao abrir uma vaga na sua equipe, é fundamental definir quais requisitos devem ser preenchidos para a função. Esses critérios devem ter como base diferentes dados.
Por exemplo, é interessante observar comportamentos, especializações e características da pessoa que ocupou a posição anteriormente. Além disso, a gestão deve ter como guia as necessidades do negócio e as expectativas para o futuro, traçando o melhor perfil para alcançar esses objetivos.
Tudo isso pode ser feito de forma ágil, prática e precisa por meio da coleta, análise e cruzamento de dados da equipe, bem como a partir do histórico da função. E é para isso que serve o uso de Big Data no RH!
Quais são os benefícios de usar Big Data no RH?
Como vimos, o uso de Big Data no RH pode trazer diversos benefícios para as ações de Gente e Gestão nas empresas. Afinal, os dados são a maneira mais eficiente para que uma empresa conheça seus colaboradores e trace indicadores e metas compatíveis.
A seguir, conheça as 7 principais vantagens de usar Big Data no RH da sua empresa!
1. Uso de People Analytics
Você já ouviu falar sobre People Analytics? Essa metodologia permite a coleta, gestão e análise de dados referente a pessoas. E, para isso, precisa de uma base ampla de informações, recolhidas em redes sociais, navegação na internet e Big Data, por exemplo.
Muito utilizado em processos seletivos, o People Analytics contribui para o mapeamento de perfil, como veremos a seguir.
2. Mapeamento de competências
O uso de Big Data no RH permite realizar o mapeamento de competências, avaliando as habilidades técnicas e comportamentais apresentadas por candidatos. Mais do que isso, contribui para análise de fit cultural e para o uso de tecnologias de análise preditiva.
Assim, os processos de seleção e de desenvolvimento da sua empresa poderão ser melhor planejados, conquistando os melhores resultados.
3. Execução de programas de desenvolvimento mais certeiros
O uso de Big Data pode otimizar diversas inciativas de Gente e Gestão nas empresas. E com os programas de desenvolvimento não poderia ser diferente!
A partir da coleta e análise de dados, é possível entender em qual momento um profissional ou equipe se encontra em relação à maturidade na carreira, hard e soft skills e visão de negócio.
Com essas informações, a liderança do setor e a equipe de RH podem atuar em conjunto para propor projetos de desenvolvimento mais certeiros, oferecendo mentorias, cursos e capacitações. Ao mesmo tempo, conseguem realizar avaliações periódicas e mensurar resultados, comparando os dados obtidos.
4. Aumento na retenção de talentos
A partir da análise de dados, as organizações conseguem otimizar seus processos de recrutamento e seleção. Como resultado, constroem equipes alinhadas entre si, com fit cultural e seguidoras do propósito da empresa.
Tudo isso contribui para um aumento na retenção de talentos, uma vez que os colaboradores serão pessoas realmente compatíveis com a organização.
5. Redução de custos operacionais e de contratação
Todos os benefícios listados acima convergem para a redução do turnover. E isso por si só já apresenta inúmeras vantagens! Dentre elas, a melhora no clima organizacional, aumento na produtividade e redução de custos.
Com o uso de Big Data no RH, a sua empresa será capaz de reduzir despesas operacionais e de contratação. As primeiras em função da agilidade e assertividade nas demandas e decisões baseadas em dados.
A segunda, pois com uma menor rotatividade, ou seja, um menor turnover, sua equipe precisará direcionar menos investimentos financeiros, estratégicos e de pessoal com o desligamento e a contratação de profissionais e a realização de processos seletivos.
6. Construção de um RH mais estratégico
Com o uso de Big Data no RH e a análise desses dados, o seu RH conquistará o protagonismo que ele merece, se consolidando como setor estratégico na organização. Afinal, a área será capaz de tomar decisões estratégicas mais facilmente, bem como dar o suporte que a liderança precisa.
7. Monitoramento de resultados
Por fim, o recolhimento e gestão de dados de colaboradores e da empresa contribui para o acompanhamento mais próximo dos indicadores de RH, projetos de desenvolvimento e tarefas de cada setor. Assim, o uso de Big Data traz como benefício a facilidade em monitorar resultados e manter um registro dessas mudanças.
Qual é o conceito dos 5Vs do Big Data?
O conceito de Big Data e de visualização da informação está muito associado à ideia dos 5Vs. Anteriormente, restrito a apenas 3Vs – volume, variedade e velocidade – hoje, a teoria conta ainda com a premissa da veracidade e do valor. Entenda!
Volume
Essa é a essência do Big Data. Afinal, para utilizá-lo, é preciso ter um grande volume de dados. Vale lembrar que essas informações aumentam de forma exponencial todos os dias, sendo preciso inovação e tecnologia para o aproveitamento desses dados.
Variedade
Os dados são recolhidos de diferentes fontes, como redes sociais, cookies em sites e aplicativos. Com essa diversidade de fontes e o grande volume de informações, é preciso desenvolver bancos de dados capazes de compilar e organizar uma grande variedade de conteúdos.
Velocidade
Nesta era cada vez mais conectada, velocidade de informações é o que há! Por isso, a coleta e processamento de dados deve ser ágil, visando atender às demandas de mercado.
Veracidade
Um dos grandes desafios do Big Data está em entender, de maneira rápida e automática, quais dados são reais ou não. Afinal, com o grande fluxo de informações, saber o que é ou não verídico pode ser decisivo para diversas ações corporativas.
Valor
Por fim, falamos em valor. Ao pensar no uso de Big Data no RH, por exemplo, é preciso entender o que será feito com os dados, sua relevância e utilidade. Afinal, a coleta de dados só faz sentido se realmente agregar valor ao negócio, certo?
Como aplicar o Big Data no RH para Recrutamento e Seleção?
É importante que as empresas invistam na coleta e análise de dados para otimizar resultados de diversas áreas do negócio — dentre elas, o recrutamento e seleção. E, sem dúvida, o uso de Big Data no RH é o melhor caminho para isso. Afinal, é a forma de tomar decisões seguras, com base em dados reais e consolidados.
Hoje, o uso de Big Data surge para amparar plataforma de gestão de pessoas, vagas e processos. Ou seja, são um mecanismo que possibilita um recrutamento inteligente e eficaz, baseado em modelos preditivos e uso de People Analytics.
Isso nos mostra que, quando aplicado corretamente, o Big Data no RH permite que a área seja ainda mais estratégica, potencializando os resultados de Gente e Gestão.
Agora que você já sabe tudo sobre Big Data no RH, que tal aprender como o uso inteligente de dados pode transformar processos seletivos? Acesse nosso post e entenda como usar People Analytics para recrutamento e seleção!
