Gestão por Resultados: como implementar e gerar impacto real na sua empresa
A gestão por resultados tem como foco o cumprimento de metas, priorizando a entrega final em detrimento dos processos.
Por isso, observa-se se os objetivos estratégicos do negócio foram atingidos, independentemente da maneira como isso aconteceu.
Em função disso, muitas empresas têm optado por esse modelo de gestão, em que o resultado final é o que verdadeiramente importa.
Mas, para que tanto a liderança quanto os colaboradores se adaptem a essa metodologia, é preciso realizar um planejamento eficiente que equilibre pessoas e metas.
É por isso que, neste artigo, vamos explicar o que é gestão por resultados, como ela funciona e quais são os seus principais benefícios.
Além disso, trouxemos um passo a passo completo para aplicar essa estratégia na sua empresa. Vamos lá?
Entenda o que é Gestão por Resultados
A gestão por resultados é um modelo de administração de equipes e gerenciamento de processos que tem como foco o cumprimento dos objetivos do negócio.
Do inglês Management by Results (MBR), o termo surgiu em 1950 e consiste em uma forma de coordenar empresas tendo os resultados como centro de todas as demandas corporativas.
Por isso, esse tipo de gestão exige muito empenho por parte dos colaboradores, além de visão sistêmica e transparência na comunicação. Para que seja eficiente, a gestão orientada a resultados organizacionais deve ter como pilares:
- planejamento estratégico;
- visão de negócio;
- elaboração de objetivos de forma participativa;
- incentivos para o cumprimento das metas (reconhecimento, bonificações).
Além da gestão por resultados, existem outras formas de administrar equipes, e é preciso avaliar qual delas melhor se adequa à sua empresa.
Um modelo muito utilizado é a gestão por competências, em que o potencial de performance e o processo de desenvolvimento são priorizados. Portanto, avalie todas as possibilidades!
Saiba como funciona a Gestão por Resultados e veja 5 passos para aplicar na sua empresa
Para que a gestão por resultados funcione de fato, é preciso que todos os profissionais da empresa estejam alinhados e imersos nessa cultura.
Além disso, as equipes devem se planejar e organizar processos de forma a orientar o pensamento estratégico.
Em muitas organizações, os objetivos são definidos em um plano macro corporativo, que depois se desdobra entre times e subnúcleos.
Contudo, existem companhias em que os resultados são distribuídos como metas individuais para cada colaborador – por exemplo, quando um talento precisa realizar determinadas vendas para atingir um faturamento específico.
Para promover uma gestão por resultados eficiente, algumas boas práticas podem ser adotadas. Confira o passo a passo!
1. Análise dos objetivos de negócio
Para o sucesso de um negócio e de suas iniciativas, tanto internas quanto externas, é fundamental que a gestão tenha uma compreensão ampla da empresa.
Essa análise inclui a revisão do planejamento estratégico, da cultura organizacional, dos objetivos de médio e longo prazo e do verdadeiro propósito da organização.
Além disso, é importante que a liderança não seja a única a ter acesso a essas informações: a equipe de Gente e Gestão e todos os colaboradores devem conhecer e entender essa visão do negócio.
2. Definição de metas para as equipes
O foco central da gestão orientada a resultados é estabelecer metas claras, que devem ser atingidas dentro de um período definido.
Para isso, é essencial que a diretoria da empresa defina os objetivos estratégicos em conjunto com as lideranças.
Em seguida, esses destores devem detalhar as metas junto aos seus colaboradores, garantindo que toda a equipe esteja alinhada e comprometida com os resultados.
Esse alinhamento promove maior engajamento, motivação, satisfação e um trabalho mais direcionado a propósito
3. Acompanhamento do processo e monitoramento de resultados
Toda ação corporativa exige acompanhamento contínuo das iniciativas propostas, com monitoramento dos resultados parciais.
Isso permite analisar o processo como um todo, identificando o que funcionou bem e o que precisa ser ajustado.
Dessa forma, torna-se mais fácil adaptar estratégias, elaborar planos de ação mais assertivos e direcionar a equipe na busca pelo cumprimento dos objetivos.
4. Avaliação de desempenho
Além de acompanhar todas as etapas, é fundamental avaliar o desempenho alcançado ao final do processo. Por isso, as metas devem ser definidas considerando sua conclusão em um período específico.
Assim, é possível mensurar e analisar quais objetivos foram atingidos e quais não foram totalmente concluídos.
Essas informações servirão de base para os próximos planejamentos e para a definição de ações de desenvolvimento profissional.
5. Valorização dos resultados alcançados
Por fim, em uma companhia que adota a gestão por resultados, é crucial reconhecer e valorizar as conquistas das equipes.
Oferecer bonificações, prêmios ou outros tipos de recompensas proporcionais à performance do setor é uma forma eficaz de motivar os profissionais e reforçar a cultura orientada a resultados.
Descubra o que é preciso para realizar a Gestão por Resultados Organizacionais
Como vimos, algumas ações são essenciais para colocar a gestão por resultados em prática, como a definição clara de metas e o reconhecimento das conquistas.
Além disso, existem ajustes que podem tornar esse processo mais ágil e eficiente para sua equipe. Confira abaixo cinco práticas fundamentais para fortalecer uma cultura orientada a resultados!
Adequação da cultura organizacional
Para que a empresa como um todo se adapte à gestão por resultados, é fundamental que o RH conduza ações que, gradualmente, promovam essa mudança de mentalidade.
A cultura organizacional é a identidade da companhia e reflete o perfil de seus colaboradores. Por isso, as equipes devem participar ativamente dessa adequação, compreendendo o motivo do foco em resultados e seu papel na conquista dos objetivos.
Elaboração de plano de ação
Conforme vimos no passo a passo para aplicar a gestão por resultados, esse modelo exige planejamento cuidadoso e profundo conhecimento do negócio.
Por isso, é essencial elaborar um plano de ação detalhado, envolvendo as lideranças e definindo tarefas de curto, médio e longo prazo, garantindo maior eficiência na implementação da estratégia.
Treinamentos de equipe
Investir em treinamentos para lideranças e equipes é um diferencial importante na implementação da gestão por resultados.
A adoção desse modelo exige que os profissionais desenvolvam hard e soft skills, como o uso de ferramentas de gestão de resultados e a capacidade de se comunicar de forma aberta, promovendo feedbacks construtivos.
Escolha das melhores ferramentas
Algumas ferramentas facilitam o acompanhamento do desempenho e o alcance de metas. Entre as principais estão:
OKR
O método OKR (Objectives and Key Results) permite monitorar de perto os objetivos de uma equipe ou organização.
Normalmente registrados em planilhas ou softwares, os OKRs definem os objetivos estratégicos e os resultados-chave necessários para alcançá-los. Periodicamente, a equipe avalia o desempenho e ajusta ações para melhorar os resultados.
KPI
Os indicadores-chave de performance (KPIs) são ferramentas essenciais para medir diferentes aspectos da empresa, seja em RH, vendas ou processos específicos.
Para utilizá-los na gestão por resultados, defina:
- quais aspectos serão mensurados;
- como será feita a medição;
- com qual frequência ocorrerá o acompanhamento.
Além disso, estabeleça metas claras para cada indicador, permitindo avaliar se os objetivos estão sendo alcançados.
Plataformas de Gente e Gestão
A tecnologia no RH tem o poder de transformar resultados, e existem plataformas digitais específicas para gestão de pessoas.
Essas ferramentas permitem monitorar o desempenho individual e coletivo, acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores e otimizar a performance das equipes.
Tudo isso por meio da coleta de dados, análises precisas e gerenciamento automatizado de processos.
Entendimento do espaço de trabalho
Hoje, compreender os diferentes espaços de trabalho e como eles impactam a gestão por resultados é essencial.
Com o crescimento do modelo remoto e híbrido, é preciso definir métricas e acompanhar objetivos independentemente de a equipe estar no escritório, em casa ou em ambos os ambientes.
Gerir resultados no home office apresenta desafios distintos dos encontrados em equipes presenciais, exigindo adaptação da liderança e estratégias claras de acompanhamento.
Conheça os principais benefícios desse modelo de gestão
Quando aplicada corretamente, a gestão por resultados aumenta motivação e engajamento, pois todos os colaboradores compartilham um mesmo propósito e foco nas metas.
Ela também promove comunicação mais aberta e objetiva, facilitando o feedback e melhorando a qualidade, eficiência e agilidade das entregas.
Além disso, a clareza de objetivos favorece o alinhamento entre equipes, estimulando produtividade, criatividade e inovação nos processos.
Empresas que adotam esse modelo frequentemente apresentam crescimento mais rápido, sem deixar de priorizar a saúde e o bem-estar de seus colaboradores.
Descubra a relação entre Gestão de Pessoas e Resultados de negócio
As pessoas são o principal ativo de qualquer empresa. É por meio do esforço, conhecimento e dedicação do capital humano que os negócios prosperam.
Investir em uma gestão de pessoas humanizada, que ofereça proximidade, empatia, suporte e oportunidades de desenvolvimento, é essencial.
Dessa forma, sua equipe se sente amparada e confiante para alcançar os objetivos e os resultados esperados.
Portanto, para implementar uma gestão por resultados realmente estratégica e alinhada às metas do negócio, é fundamental também valorizar a satisfação dos profissionais.
Como fazer uma gestão de pessoas com foco em resultados
Para gerir pessoas com foco em resultados, é fundamental investir ativamente no capital humano, reconhecendo e potencializando suas competências.
Programas de desenvolvimento, trocas constantes de feedback e ações voltadas ao bem-estar podem fazer uma grande diferença na performance da equipe.
Além disso, acompanhar de perto o desempenho dos colaboradores é essencial para implementar uma estratégia orientada a resultados. Quer se aprofundar no tema? Confira nosso artigo completo sobre Avaliação de Desempenho!
