Big Data no RH: o que é, como usar e quais os benefícios?
Com o avanço das tecnologias, o uso de dados se tornou uma realidade na maioria das empresas, inclusive em processos de Gente e Gestão. E foi nesse contexto de coleta, armazenamento e análise de informações que surgiu o conceito de Big Data no RH.
Por meio da análise de dados, é possível revolucionar os resultados de um negócio. Afinal, ela contribui para que a gestão tenha insights estratégicos para as tomadas de decisão.
Nesse cenário, as demandas de Gente e Gestão logo foram adaptadas a essa nova realidade, fazendo com que as organizações direcionassem sua atenção para a importância do Big Data no RH.
Se você quer entender melhor o que é Big Data, quais as principais vantagens e como aplicar na sua empresa, continue a leitura!
O que é Big Data?
O termo Big Data refere-se aos dados que são gerados a cada segundo nos meios digitais. Em tradução literal, Big significa “grande” e Data remete a “dados” – portanto, grande volume de dados.
Esses dados são provenientes de aplicativos, navegadores e, até mesmo, do simples uso das tecnologias existentes. Por isso, podemos dizer que o Big Data também traz o cruzamento de informações obtidas de diversas fontes digitais.
Atualmente, os grandes responsáveis pela geração de dados são os smartphones e as redes sociais. Afinal, eles armazenam informações de todas as interações e movimentações de usuários em suas plataformas e ambientes virtuais.
No setor de Recursos Humanos, os dados coletados costumam ter relação com o histórico dos profissionais, testes realizados e modelos preditivos, por exemplo.
Quais dados podem ser acessados com Big Data?
Como vimos, ao falar sobre Big Data, nos referimos a um grande volume de dados vindos de diversas fontes.
Saber filtrar quais dados são importantes para a sua empresa é essencial. Isso não somente para a agilidade e objetividade das demandas, mas também para ter segurança em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dentre as categorias de dados que podem ser coletados, podemos citar como exemplos:
- dados de geolocalização;
- indicadores de performance;
- dados de venda e consumo;
- histórico de navegação e interação online;
- padrões comportamentais;
- informações pessoais, características, gostos e preferências.
Como usar Big Data no RH?
Se olharmos para o RH das empresas e para os processos de recrutamento e seleção, percebemos que os dados são essenciais para tomar decisões certeiras.
Afinal, tanto em processos seletivos quanto na rotina da gestão de pessoas, diversas atividades podem ser melhoradas com o uso de Big Data e tecnologia no RH. Duas delas são as mais beneficiadas, e é sobre elas que explicamos adiante.
Triagem de candidatos
Por meio da análise de dados, é possível selecionar os candidatos que melhor se adequam ao perfil de uma vaga. Durante a triagem de currículos, é possível comparar os dados disponibilizados por profissionais com aqueles definidos como pré-requisitos pela empresa contratante.
Além disso, com a coleta de informações em redes sociais, bancos de currículos e outros meios, a pessoa recrutadora tem uma visão mais completa do candidato. Dessa forma, consegue selecionar as pessoas mais aderentes para as próximas etapas de avaliação.
Definição de critérios para o preenchimento de vagas
Ao abrir uma vaga na sua equipe, é fundamental definir quais requisitos devem ser preenchidos para a função. Esses critérios devem ter como base diferentes dados.
Por exemplo, é interessante observar comportamentos, especializações e características da pessoa que ocupou a posição anteriormente. Além disso, a gestão deve ter como guia as necessidades do negócio e as expectativas para o futuro, traçando o melhor perfil para alcançar esses objetivos.
Tudo isso pode ser feito de forma ágil, prática e precisa por meio da coleta, análise e cruzamento de dados da equipe, bem como a partir do histórico da função. E é para isso que serve o uso de Big Data no RH!
Quais são os benefícios de usar Big Data no RH?
Como vimos, o uso de Big Data no RH pode trazer diversos benefícios para as ações de Gente e Gestão nas empresas. Afinal, os dados são a maneira mais eficiente para que uma empresa conheça seus colaboradores e trace indicadores e metas compatíveis.
A seguir, conheça as 7 principais vantagens de usar Big Data no RH da sua empresa!
1. Uso de People Analytics
Você já ouviu falar sobre People Analytics? Essa metodologia permite a coleta, gestão e análise de dados referente a pessoas. E, para isso, precisa de uma base ampla de informações, recolhidas em redes sociais, navegação na internet e Big Data, por exemplo.
Muito utilizado em processos seletivos, o People Analytics contribui para o mapeamento de perfil, como veremos a seguir.
2. Mapeamento de competências
O uso de Big Data no RH permite realizar o mapeamento de competências, avaliando as habilidades técnicas e comportamentais apresentadas por candidatos. Mais do que isso, contribui para análise de fit cultural e para o uso de tecnologias de análise preditiva.
Assim, os processos de seleção e de desenvolvimento da sua empresa poderão ser melhor planejados, conquistando os melhores resultados.
3. Execução de programas de desenvolvimento mais certeiros
O uso de Big Data pode otimizar diversas inciativas de Gente e Gestão nas empresas. E com os programas de desenvolvimento não poderia ser diferente!
A partir da coleta e análise de dados, é possível entender em qual momento um profissional ou equipe se encontra em relação à maturidade na carreira, hard e soft skills e visão de negócio.
Com essas informações, a liderança do setor e a equipe de RH podem atuar em conjunto para propor projetos de desenvolvimento mais certeiros, oferecendo mentorias, cursos e capacitações. Ao mesmo tempo, conseguem realizar avaliações periódicas e mensurar resultados, comparando os dados obtidos.
4. Aumento na retenção de talentos
A partir da análise de dados, as organizações conseguem otimizar seus processos de recrutamento e seleção. Como resultado, constroem equipes alinhadas entre si, com fit cultural e seguidoras do propósito da empresa.
Tudo isso contribui para um aumento na retenção de talentos, uma vez que os colaboradores serão pessoas realmente compatíveis com a organização.
5. Redução de custos operacionais e de contratação
Todos os benefícios listados acima convergem para a redução do turnover. E isso por si só já apresenta inúmeras vantagens! Dentre elas, a melhora no clima organizacional, aumento na produtividade e redução de custos.
Com o uso de Big Data no RH, a sua empresa será capaz de reduzir despesas operacionais e de contratação. As primeiras em função da agilidade e assertividade nas demandas e decisões baseadas em dados.
A segunda, pois com uma menor rotatividade, ou seja, um menor turnover, sua equipe precisará direcionar menos investimentos financeiros, estratégicos e de pessoal com o desligamento e a contratação de profissionais e a realização de processos seletivos.
6. Construção de um RH mais estratégico
Com o uso de Big Data no RH e a análise desses dados, o seu RH conquistará o protagonismo que ele merece, se consolidando como setor estratégico na organização. Afinal, a área será capaz de tomar decisões estratégicas mais facilmente, bem como dar o suporte que a liderança precisa.
7. Monitoramento de resultados
Por fim, o recolhimento e gestão de dados de colaboradores e da empresa contribui para o acompanhamento mais próximo dos indicadores de RH, projetos de desenvolvimento e tarefas de cada setor. Assim, o uso de Big Data traz como benefício a facilidade em monitorar resultados e manter um registro dessas mudanças.
Qual é o conceito dos 5Vs do Big Data?
O conceito de Big Data e de visualização da informação está muito associado à ideia dos 5Vs. Anteriormente, restrito a apenas 3Vs – volume, variedade e velocidade – hoje, a teoria conta ainda com a premissa da veracidade e do valor. Entenda!
Volume
Essa é a essência do Big Data. Afinal, para utilizá-lo, é preciso ter um grande volume de dados. Vale lembrar que essas informações aumentam de forma exponencial todos os dias, sendo preciso inovação e tecnologia para o aproveitamento desses dados.
Variedade
Os dados são recolhidos de diferentes fontes, como redes sociais, cookies em sites e aplicativos. Com essa diversidade de fontes e o grande volume de informações, é preciso desenvolver bancos de dados capazes de compilar e organizar uma grande variedade de conteúdos.
Velocidade
Nesta era cada vez mais conectada, velocidade de informações é o que há! Por isso, a coleta e processamento de dados deve ser ágil, visando atender às demandas de mercado.
Veracidade
Um dos grandes desafios do Big Data está em entender, de maneira rápida e automática, quais dados são reais ou não. Afinal, com o grande fluxo de informações, saber o que é ou não verídico pode ser decisivo para diversas ações corporativas.
Valor
Por fim, falamos em valor. Ao pensar no uso de Big Data no RH, por exemplo, é preciso entender o que será feito com os dados, sua relevância e utilidade. Afinal, a coleta de dados só faz sentido se realmente agregar valor ao negócio, certo?
Como aplicar o Big Data no RH para Recrutamento e Seleção?
É importante que as empresas invistam na coleta e análise de dados para otimizar resultados de diversas áreas do negócio — dentre elas, o recrutamento e seleção. E, sem dúvida, o uso de Big Data no RH é o melhor caminho para isso. Afinal, é a forma de tomar decisões seguras, com base em dados reais e consolidados.
Hoje, o uso de Big Data surge para amparar plataforma de gestão de pessoas, vagas e processos. Ou seja, são um mecanismo que possibilita um recrutamento inteligente e eficaz, baseado em modelos preditivos e uso de People Analytics.
Isso nos mostra que, quando aplicado corretamente, o Big Data no RH permite que a área seja ainda mais estratégica, potencializando os resultados de Gente e Gestão.
Agora que você já sabe tudo sobre Big Data no RH, que tal aprender como o uso inteligente de dados pode transformar processos seletivos? Acesse nosso post e entenda como usar People Analytics para recrutamento e seleção!
