Linguagem neutra e linguagem inclusiva: entenda como tornar a comunicação da sua empresa mais respeitosa

Provavelmente, você já ouviu falar sobre os debates que têm acontecido na sociedade em relação ao uso da linguagem neutra e da linguagem inclusiva. Substituições como “[email protected]”, “amigxs” e “amigues” são cada vez mais frequentes, principalmente nas redes sociais e entre o público mais jovem.

Essa tendência, que já é discutida há algum tempo pela sociedade e por pessoas que estudam as linguagens, está cada vez mais presente em todos os espaços. E na comunicação corporativa e nas ações do RH não poderia ser diferente.

Contudo, há maneiras diferentes e mais adaptáveis à norma padrão para adequar a nossa língua falada e escrita. Dessa forma, e de acordo com o gramaticalmente correto, é possível ter uma comunicação que, de fato, inclua e respeite a todas as pessoas e grupos. Mas, primeiro, é preciso entender cada um desses termos. Vamos lá?

O que é linguagem neutra?

A linguagem neutra, ou não binária, é aquela que busca desvincular a língua das classificações de gênero, propondo, no português, alterações na conjugação e na escrita padrão das palavras.

Já parou para refletir que você quando se refere ao Sol usa o masculino e a Lua usa o feminino? Assim é na língua portuguesa. Isso acontece pois ela funciona com a marcação em pronomes, artigos e outros.

Afinal, diferentes idiomas ao redor do mundo apresentam abordagens distintas em relação aos marcadores de gênero, o que revela, para além da fala, traços culturais desses locais. Idiomas como o turco e o finlandês, por exemplo, não apresentam marcação de gênero em pronomes e substantivos.

Já o inglês é considerado neutro, pois apenas os pronomes pessoais se distinguem pelo gênero, mas o restante da linguagem é universal. O português, por sua vez, tem marcadores em toda a sua estrutura.

Por isso, existe um movimento para que a língua portuguesa se adeque a um padrão que contemple a todas as pessoas, independentemente de como se identificam – como binárias ou não binárias. Desse pensamento, vem surgindo novas denominações, como “Elu/ Delu”, e formas de expressar, como “amigues” ou “querides”.

O que é linguagem inclusiva?

A linguagem inclusiva é aquela que busca romper com traços culturais sexistas e tornar a comunicação mais justa, de forma a permitir uma expressão que não exclua nem invisibilize grupos, mas sem propor alterações no idioma.

Para isso, basta optarmos por uma comunicação mais universal, como dizer, quando fizer sentido:

• “a todos e todas”, em vez de “a todos”;
• “procura-se pessoa com formação em engenharia”, no lugar de “engenheiro”;
• “corpo docente”, em vez de “professores”.

Agora que você já entende a necessidade de uma linguagem que contemple às diferentes pessoas e grupos, vamos falar sobre como as ações do RH da sua empresa podem ser mais respeitosas, diversas e inclusivas. Confira!

Linguagem inclusiva no RH

O RH das empresas é responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos colaboradores. Mas, mais do que isso, é o setor que cuida para que todas as pessoas se sintam ouvidas e representadas dentro da organização.

Por isso, é ideal que o Recursos Humanos das empresas adapte a maneira com que se comunica. Para isso, deve estar acordo com as tendências comunicacionais e as pautas sociais em voga durante um certo período de tempo.

As transformações do RH podem impactar desde os e-mails corporativos até a divulgação de vagas disponíveis na empresa. Isso resulta, no médio prazo, em um espaço mais diverso, inclusivo e que acolhe diferentes pessoas, histórias e ideias. Além disso, é interessante observar que, até mesmo, o perfil das pessoas que se candidatam a ações pode mudar.

Divulgação de vagas e formas de se expressar

A forma como escrevemos e falamos tem influência direta em como as pessoas recebem uma mensagem. Para ilustrar isso, propomos um exercício de reflexão:

• uma vaga apresenta a seguinte chamada “procura-se engenheiro”;
• a segunda traz como frase principal “procura-se pessoa com formação em engenharia”

Em qual delas você acredita que o número de mulheres a se inscrever foi maior? Muito provavelmente na segunda, não é? Afinal, a forma como a primeira oportunidade foi anunciada já molda um imaginário predominantemente masculino. Já a outra, condiciona uma percepção mais geral, apenas pelo uso do termo “pessoa”.

Outro ponto interessante a se observar é a linguagem não-verbal. No mesmo exemplo acima, como você imagina a imagem de divulgação? Possivelmente, com um homem como protagonista. Por isso, até mesmo na linguagem não verbal é preciso se atentar e trazer maior representatividade nas ações de comunicação.

Esperamos que este texto ajude você e a sua empresa a entender como se expressar de forma mais respeitosa, bem como a compreender as diferenças entre linguagem neutra e linguagem inclusiva. Para saber mais sobre o assunto, faça o download gratuito do nosso glossário completo com palavras e expressões para não usar mais!